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Teledermatología

Describe tu problema, envíanos una foto y nuestros dermatólogos te responderán en máximo 72 horas.Valor del servicio $39.952
Para acceder a nuestros servicios regístrate en Mi Alemana Go.
Catalina
Desde hace 2 semanas tengo mis mejillas con manchas rojas.
Adjunto 4 fotos

Obtén un diagnóstico o tratamiento para:

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Dermatología alérgica
Afecciones relacionadas a factores hormonales, alergias, irritantes o sensibilidad de la piel.
Algunas afecciones que tratamos:
Acné
Dermatitis
Rosácea
Alergias cutáneas

Conoce como funciona

Envíanos tu caso
Envíanos tu casoDescribe lo que te ocurre junto con fotos de tu piel.
Obtén respuesta
Obtén respuestaUn especialista revisará tu caso y te responderá en máximo 72 horas.
Empieza tu tratamiento
Empieza tu tratamientoEl médico te indicará alguna crema, medicamento o examen.
Todo el seguimiento desde nuestra plataforma OnDemandSabemos cuánto puede afectar un problema a la piel.
Por eso, para tu tranquilidad, te ofrecemos la posibilidad de seguir el progreso de tu atención en línea.
Regístrate en Mi Alemana GoPara utilizar este y otros servicios de la clínica, debes tener una cuenta.
Preguntas frecuentes
Te invitamos a revisar las dudas más comunes sobre este servicio.
Significa que es un servicio que se brinda de manera remota, utilizando mensajería a través de nuestra plataforma y por email, en lugar de requerir una respuesta instantánea e inmediata. La comunicación entre el especialista y tú ocurre a través de nuestra plataforma, en tiempos diferidos, en lugar de ser en tiempo real.Todas las personas mayores de 18 años pueden atenderse a través de nuestro servicio de Teledermatología OnDemand.
Podemos tratar los siguientes problemas en personas adultas:,

  • Acné y rosácea: recomendaciones de tratamiento basadas en imágenes.
  • Dermatitis: diagnósticos y pautas de tratamiento en línea.
  • Psoriasis: seguimiento y ajuste de los tratamientos.
  • Infecciones de la piel: evaluación y prescripción de medicamentos, también para tratar hongos en las uñas (onicomicosis), verrugas virales, herpes zoster, entre otros.
  • Alergias cutáneas: pautas de manejo y tratamiento.
  • Condiciones de las uñas y el cabello.
  • Enfermedades de transmisión sexual.
  • Tumores de piel, como quistes epidérmicos, carcinomas basocelular o espinocelular. No obstante, a veces requieren ser evaluados presencialmente para analizar con dermatoscopio.
La principal ventaja de una consulta OnDemand radica en su eficacia para el control y mantenimiento de los tratamientos dermatológicos en curso. Facilita una comunicación efectiva entre el paciente y el dermatólogo, posibilitando la monitorización del progreso y la realización de ajustes según sea necesario. Este enfoque práctico elimina la necesidad de desplazarse físicamente a la clínica, lo que favorece una atención continua y de calidad en el manejo de condiciones dermatológicas.Sí, como se trata de una atención de salud, el costo de esta consulta es de $39.952. No obstante, si no recibes respuesta en el tiempo establecido de 72 horas, te devolveremos el monto pagado. Te recomendamos contactar a tu previsión de salud y/o seguro complementario para consultar sobre los reembolsos.Te sugerimos ponerte en contacto con tu previsión de salud y/o seguro complementario para consultar sobre los reembolsos correspondientes.
Para acceder a nuestra plataforma OnDemand, es necesario que ingreses con tu documento de identidad (rut o pasaporte, según corresponda). Si no estás registrado, debes crear tu cuenta para poder continuar.

Una vez dentro de la plataforma, debes solicitar tu consulta. Para eso, tienes que:

  • Responder la encuesta de salud, proporcionando información precisa y actualizada sobre tu historial médico y cualquier otra información relevante para obtener una consulta efectiva.
  • Seleccionar al profesional que quieres que revise tu caso.
  • Subir hasta 4 fotos en formato JPG o PNG que muestren tu situación de salud.
  • Realizar el pago correspondiente de tu consulta asincrónica.
  • ¡Listo! Solo debes esperar la respuesta o el diagnóstico por parte del profesional.
En el caso de que tu patología no pueda ser abordada de manera asincrónica, será necesario reservar una consulta presencial con uno de nuestros dermatólogos. No obstante, los estudios demuestran que, hasta el 70% de las afecciones dermatológicas se pueden resolver por este medio, y que además sirve para definir cuáles requieren una atención prioritaria en una consulta presencial."
Todas las patologías atendidas de manera asincrónica pueden ser controladas por especialista de la misma forma y en el tiempo que defina. También pueden ser controladas de forma presencial para evaluar la respuesta al tratamiento indicado.En caso de que tu problema no mejore con el tratamiento indicado en la consulta OnDemand, es importante buscar una reevaluación. Esta puede ser de manera presencial o, nuevamente, de forma asincrónica.
Material educativo
Revisa los artículos, videos, podcast y otros recursos que hemos preparado sobre
dermatología.